Termini e Condizioni

Condizioni di utilizzo del sito e copyright

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L’uso dei siti è meramente personale e non commerciale. è fatto, pertanto, divieto di copiare, modificare, caricare, scaricare, trasmettere, pubblicare, o distribuire a terzi per scopi commerciali il contenuto o i marchi del sito. L’utente, per scopi meramente professionali o personali e mai di carattere commerciale, ha la facoltà di scaricare testi o altri contenuti del sito e di diffonderli a condizione che sia esplicitamente e chiaramente indicata la fonte degli stessi. Possono essere, altresì, scaricati, per fini personali o professionali e mai di carattere commerciale, eventuali documenti allocati in sezioni predefinite di “download” presenti sul sito, fatta eccezione ove vi sia diversa indicazione chiaramente espressa in corrispondenza del contenuto in oggetto. BELADY di YOULADY Sagl s’impegna a mantenere costantemente l’erogazione del servizio d’accesso al sito, ma non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, perdite di dati, informazioni, o altri danni per ritardo, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l’accesso nel servizio ovvero altre forme di interazione nel servizio.

BELADY di YOULADY Sagl non garantisce e non è responsabile che: (a) i servizi erogati tramite il sito soddisfano le specifiche richieste dell’utente; (b) il servizio si svolgerà senza interruzioni, che sia tempestivo, sicuro, e privo di errori; (c) le informazioni e i risultati ottenuti dall’uso del sito saranno sempre accurati e attendibili; (d) ogni eventuale difetto del software di gestione del sito possa essere eliminato. Infine, poiché ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio sarà effettuato a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a BELADY di YOULADY Sagl. BELADY di YOULADY Sagl declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

Pertanto, BELADY di YOULADY Sagl non si assume nessuna responsabilità per danni di qualsiasi tipo derivanti dall’accesso a, o dall’impossibilità di accedere ai propri siti per cause al di fuori del suo controllo, o dall’utilizzo dei propri siti e del loro contenuto effettuato dagli utenti in modo fraudolento o doloso. Ciascun sito può proporre links di accesso a siti di altre società: BELADY di YOULADY Sagl non può ritenersi responsabile circa la loro disponibilità, il loro contenuto, i prodotti ed i servizi offerti, nè, tanto meno, di eventuali danni o perdite occorsi in conseguenza del loro utilizzo.

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio username e della password per accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di BELADY di YOULADY Sagl ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dello username e della password. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dello username e della password dell’aderente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta.

L’aderente riconosce e prende atto che BELADY di YOULADY Sagl potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall’aderente e – più in generale – dei rapporti con l’aderente stesso, anche mezzi di prova che possono essere ricavati dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da BELADY di YOULADY Sagl per regolare l’accesso ai servizi erogati tramite il proprio sito. L’utente riconosce che BELADY di YOULADY Sagl non è da ritenersi responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall’utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail), così come delle informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.

L’aderente s’impegna altresì a non utilizzare i servizi per eseguire comunicazioni dannose o turbative alla rete o a terzi utenti o che violino le leggi ed i regolamenti vigenti. In particolare, l’aderente s’impegna a non immettere in rete materiale o comunicazioni con contenuti potenzialmente offensivi o che arrechino danni allo sviluppo armonico della personalità del minore, a rispettare i principi che regolano l’ordine pubblico e la sicurezza sociale, evitando la diffusione di messaggi, immagini o altro materiale che possa istigare al compimento di reati, all’uso di violenza o ad atti violenti, a qualsiasi forma di partecipazione o collaborazione ad attività illecite.

Allo stesso modo, l’aderente s’impegna a non diffondere alcunché di lesivo al decoro, alla dignità umana, o che abbia contenuto pornografico o contrario al buon costume o che favorisca la prostituzione, la pedofilia o la pedo-pornofilia. In particolare, in via esemplificativa e non esaustiva, l’utente si impegna a non immettere in rete materiale in violazione della legge sul diritto d’autore, o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale.

L’utente, inoltre, si obbliga a non usare linguaggio irrispettoso o termini turpi ed evitare flame (non ingiuriare). L’utente s’impegna, inoltre, a usare emoticons (simboli che rappresentano stati d’animo) in luogo di espressioni che possano dare adito a fraintendimenti.

BELADY di YOULADY Sagl si riserva, a propria discrezione, il diritto di:

-Modificare queste condizioni di utilizzo;
-Controllare ed eliminare il materiale inviato ai propri siti dagli utenti;
-Interrompere la disponibilità dei propri siti in qualsiasi momento e senza preavviso;
-Variare i prezzi per le nuove iscrizioni;
-Comunicare ai propri clienti qualsiasi variazione di prezzo nel loro piano di abbonamento

Accedendo ai nostri siti l’utente ed BELADY di YOULADY Sagl concordano che le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo dei siti Web. L’utente ed BELADY di YOULADY Sagl concordano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Lugano, Svizzera per le questioni di cui sopra.

Utilizzando i nostri siti, l’utente, implicitamente, accetta i termini e le condizioni qui riportate.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito www.BeLadyLugano.com (nel seguito, il Sito), dal cliente persona fisica (nel seguito, il Cliente), per fini non riferibili alla propria attività professionale.

1.2. Titolare del Sito è YOULADY SAGL (nel seguito, Fornitore) con sede legale in Via Pioda, 14- 6900 Lugano, Svizzera – E-mail: info@BeLadyLugano.com

1.3. Il Cliente prende atto che per acquistare i Prodotti venduti sul Sito del Fornitore, è necessario accettare preventivamente il presente regolamento contrattuale.

DATI IDENTIFICATIVI DEL FORNITORE

2.1. Il Fornitore ha la propria sede legale in: Via Pioda, 14- 6900 Lugano, Svizzera

2.2. Il Fornitore è titolare del sito web www.BeLadyLugano.com tramite il quale svolge, tra l’altro, attività di commercio elettronico.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1. Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dai Clienti che ad esso accedono, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle leggi Svizzere.

3.2. Il Fornitore pubblica sul Sito l’offerta dei Prodotti, da intendersi quale offerta al pubblico ex art. 1336 c.c., completa delle indicazioni relative al prezzo, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle spese di spedizione, alle modalità di pagamento e di consegna ed alla garanzia.
Le abbonamenti mensili ed annuali saranno sottoscrivibili sul sito e gestite dal personale autorizzato.

3.3. Il Cliente potrà procedere all’acquisto dei Prodotti offerti dal Fornitore tramite il Sito ed alle condizioni ivi previste, successivamente al corretto svolgimento della seguente procedura:

  1. a) il Cliente procede alla propria registrazione compilando il modulo di registrazione all’uopo predisposto e specificando l’indirizzo ove vuole gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione), legge con attenzione l’informativa sul trattamento dei dati personali e presta il relativo consenso;
  2. b) il Cliente legge attentamente, accetta e stampa le presenti condizioni generali di vendita;
  3. c) il Cliente sceglie le modalità di spedizione e di pagamento fra quelle disponibili;
  4. d) Il Cliente, infine, procede alla conferma ed all’invio dell’ordine.

3.4. Il contratto si intende stipulato nel momento in cui l’accettazione del Cliente, prestata solo dopo che quest’ultimo ha previamente letto l’informativa relativa al trattamento dei dati personali e fornito i dati stessi, letto, approvato e stampato le presenti condizioni generali di contratto, fornito l’indirizzo di spedizione e scelto l’opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili, viene registrato dal server ove sono memorizzate le pagine web del sito www.BeLadyLugano.com

3.5. Prima della conferma dell’acquisto e dell’invio dell’ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più Prodotti e le relative spese di trasporto e di consegna.

3.6. Il Fornitore darà notizia al Cliente della ricezione dell’ordine, confermando l’avvenuta stipula del contratto di vendita e abbonamento, tramite un’e-mail, spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della registrazione, contenente l’Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

3.7. Al momento dell’evasione dell’ordine da parte del Fornitore, il Cliente riceve una e-mail di conferma dell’avvenuto acquisto del servizio, recante, altresì, il codice identificativo del servizio stesso.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1. Con la stipula dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e osserva le presenti Condizioni Generali.

4.2. Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali che il Fornitore mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione.

4.3. Il Fornitore potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

4.4. Il Fornitore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In particolare, il Fornitore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

PRODOTTI

5.1. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

5.2. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di www.BeLadyLugano.com, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

5.3. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

5.4. Disponibilità del prodotto/servizio: tutti i prodotti in vendita e presenti nel Sito sono disponibili al momento dell’acquisto, salvo imprevista indisponibilità al rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori di www.BeLadyLugano.com, dovuta ad errori informatici, rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato, mancata consegna causa sciopero vettori, non conformità del prodotto al momento della ricezione e altre cause non prevedibili al momento dell’accettazione dell’ordine. YOULADY SAGL si riserva il diritto di rimborsare parzialmente gli articoli non disponibili presenti negli ordini o totalmente l’ordine nel caso in cui la referenza mancante sia la sola costituente l’ordine stesso.

5.5 BELADY è un ABBONAMENTO mensile o annuale (a seconda della scelta) ricorsivo; i può recedere dal contratto in ogni momento per farlo è necessario andare nel proprio account, nella sezione “Il mio abbonamento” e cliccare su “Cancella sottoscrizione” entro i 5gg precedenti il rinnovo successivo (la data in cui il cliente si è iscritto e avvengono i rinnovi ad esempio iscrizione il 5 Ottobre i rinnovi saranno sempre il 5 Ottobre). In caso contrario l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente, senza che il cliente possa sollevare obiezioni o richiedere il rimborso della quota.

5.6 Il pagamento della quota mensile, avverrà esattamente un mese dopo l’iscrizione (es. iscrizione il 15 gennaio, quota successiva 15 febbraio).

5.7 Una volta sottoscritto un abbonamento non è possibile convertirlo in altre versioni.

5.8 Una volta cancellato il proprio abbonamento, non sarà più possibile accedere al proprio account per visionare i contenuti dei mesi precedenti, in quanto la quota mensile è una quota di accesso esclusivo che consente, appunto, la visione dei contenuti del sito.

PREZZO DEI PRODOTTI E IMPOSTE

6.1. Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine se ci saranno. Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all’importo totale dell’ordine.

6.2. Per ogni ordine effettuato sul Sito, qualora il Cliente ne abbia fatto espressamente richiesta al momento dell’ordine e abbia fornito Partita IVA valida o CF valido all’atto della registrazione dell’Account Cliente, www.BeLadyLugano.com emette fattura del materiale spedito o del servizio richiesto.

Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.3. CARTA DI CREDITO
È possibile il pagamento tramite Bonifico Bancario e tramite Carte di Credito dei circuiti Visa / Mastercard / American Express oppure Postepay Evolution.

7.4. TERMINI PER IL PAGAMENTO
Se il pagamento non perviene entro qualche giorno dalla data del rinnovo, l’abbonamento con la relativa sottoscrizione, verranno cancellati e non sarà più possibile accedervi. Non è possibile mettere in pausa l’abbonamento e riattivarlo a piacimento, se si desidera mantenerlo attivo anche se una Fase non è possibile seguirla, è necessario procedere comunque al pagamento della quota dovuta.

7.5. Una volta sottoscritto l’abbonamento, il pagamento mensile partirà e si rinnoverà in automatico, senza che sia necessario richiedere l’autorizzazione allo stesso in quanto è stato dato implicitamente il consenso nel momento della sottoscrizione e iscrizione all’abbonamento accettandone le condizioni d’uso e i termini di vendita.

MODALITÀ, TEMPI E SPESE DI CONSEGNA

8.1. Sono a carico del Cliente le spese di spedizione (se previste) e consegna dei Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore, nella misura indicata nell’offerta pubblicata sul Sito stesso nel corso della procedura di acquisto, nell’apposito spazio “Spese di spedizione”. In questo caso i costi delle spese di spedizione (se prevista una spedizione) sono compresi nel prezzo dell’abbonamento.

8.2. Il pagamento del prezzo dei Prodotti/Servizi acquistati sul Sito e delle spese di spedizione e consegna sarà effettuato secondo la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle disponibili sul Sito e compatibili con l’opzione di spedizione e consegna selezionata.

8.3. I Prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.

DIRITTO DI RECESSO

9.1. Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni (periodo di recesso) per rendere il prodotto fisico o recedere dal servizio, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti. I costi previsti sono solo quelli di spedizione per far rientrare il prodotto fisico nel magazzino del mittente.

9.2. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o del servizio, ovvero nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene o del servizio.

9.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare YOULADY SAGL – Via Pioda, 14– Lugano –
Email: info@BeLadylugano.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (raccomandata postale, fax o posta elettronica), OPPURE andando nel suo account nella sezione “MIO ABBONAMENTO” e cliccando su “CANCELLA SOTTOSCRIZIONE”.

9.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.

9.6. Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a YOULADY SAGL– Via Pioda, 14–Lugano – Svizzera. Oppure contattare tramite mail per conoscere l’indirizzo di spedizione all’indirizzo Email: info@BeLadyLugano.com, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

9.7. Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

9.8. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

10.1. Tutti i Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria.

10.2. In caso di difetto di conformità dei Prodotti/Servizi acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo contatto con il Fornitore ed è tenuto a fornire tutte le informazioni, anche tramite riproduzioni fotografiche, atte ad evidenziare il danneggiamento o la non conformità del Prodotto. Seguirà comunicazione da parte del personale autorizzato dal Fornitore con l’indicazione della modalità di rimborso.

10.3. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

10.4. Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità dei beni, previste dal diritto Svizzero.

RECLAMI

11.1. I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede operativa di cui al punto 2.1., ovvero all’indirizzo di posta elettronica del fornitore Email: info@BeLadyLugano.com.

FORO COMPETENTE

12.1. Il contratto di vendita a distanza tra il Cliente e il Fornitore è da intendersi stipulato e concluso in Svizzera. Se il Cliente è un consumatore le controversie civili relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza del foro di Lugano, Svizzera.

In tutti gli altri casi (es. qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero), la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lugano, Svizzera.

Informativa sul trattamento dei dati personali derivanti dalla navigazione sul web

Tutela della riservatezza dei dati personali

(Art.13 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196)

In osservanza al Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196, la YOULADY SAGL – Via Pioda, 14– Lugano, Svizzera – Email: info@BeLadyLugano.com è Titolare del trattamento dei dati forniti sul sito www.BeLadyLugano.com

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